Emitir NF-e do pedido

A NF-e (Nota Fiscal Eletrônica, modelo 55) e a nota usada para vendas entre empresas (B2B) ou para qualquer venda onde você precisa de DANFE completo (com chave, destinatario, transporte).

Para venda de balcao para consumidor final, use NFC-e em vez de NF-e.

Quando o sistema te deixa emitir NF-e

A NF-e e emitida a partir de um pedido de venda confirmado. Você não emite NF-e "solta" — ela sempre tem um pedido por tras.

Para o sistema liberar a emissão, o pedido precisa:

• Estar Confirmado (passou pela válidação automática).
• Ter filial com certificado digital A1 válido e configurado.
• Ter natureza de operação atribuida (geralmente "Venda de mercadoria").
• Ter os impostos calculados (acontece sozinho ao confirmar).

Passo a passo

1. Abra o pedido (em situação Confirmado, Em Separação ou ainda não faturado).
2. No cabeçalho, clique em Emitir NF-e.
3. O sistema:

• Monta o XML.
• Assina com o certificado digital da filial.
• Envia para a SEFAZ do estado da filial.

4. SEFAZ responde em 3 a 10 segundos:

• Autorizada (status 100) > pedido vira Faturado, DANFE fica disponivel.
• Rejeitada > codigo + mensagem da SEFAZ aparece em destaque.

5. (Opcional) Imprima ou envie o DANFE por e-mail para o cliente.

O que acontece automaticamente quando autoriza

Quando a NF-e e autorizada:

• Estoque dos itens vendidos sai do deposito configurado.
• Conta a receber marca a NF-e correspondente.
• DANFE PDF fica disponivel para impressão/envio.
• XML autorizado fica disponivel para download.
• O número da NF-e e gravado no pedido.
• A chave de acesso de 44 digitos aparece no rodape do cabeçalho.

Documentos gerados

DANFE (PDF)

Representacao visual da NF-e. E o que vai com a mercadoria.

• Imprimir > abre uma aba nova já pronta para impressão em A4.
• Baixar PDF > salva no computador.

XML

Arquivo eletrônico oficial. E o que a SEFAZ tem e o que o cliente precisa para escriturar.

• Baixar XML > salva no computador.

Você e o cliente são obrigados pela legislacao a guardar o XML por 5 anos.

Envio por e-mail

Botao Enviar por E-mail abre um modal:

• E-mail destinatario (sugere o do cadastro do cliente).
• E-mails em copia (CC).
• Assunto e corpo (texto padrão editavel).
• O envio sempre anexa DANFE PDF + XML.

Rejeicoes comuns da SEFAZ e como resolver

Codigo	Erro tipico	Como resolver
204	Duplicidade de NF-e	Número já usado. Aguarde a sequencia normalizar ou inutilize.
228	Data de emissão posterior	Sua data e adiantada — verifique o relógio.
236	Chave invalida	Erro na geração. Tente reemitir.
252	Ambiente fiscal divergente	Esta tentando emitir em produção com cert. de homologacao (ou vice-versa).
402	XML invalido — falta campo	Geralmente NCM, CFOP ou IE invalida. Veja a mensagem detalhada.
610	NCM invalido	Corrija o NCM no cadastro do produto.
611	CST/CSOSN invalido	Corrija a regra fiscal.
691	IE invalida	Corrija a IE no cadastro do cliente ou na filial.
694	Indicador de IE incompativel	Cliente esta como "Contribuinte" mas a IE e "Isento" ou vazia. Ajuste no cadastro.

A SEFAZ sempre detalha

Toda rejeição traz codigo + descrição + campo que falhou. Leia com calma — geralmente diz exatamente o que esta errado e em qual produto/cliente.

Cancelar uma NF-e

Você pode cancelar uma NF-e autorizada dentro de 24 horas após a autorização. Após esse prazo, só via devolucao.

Como cancelar:

1. Abra o pedido faturado.
2. Va na aba Fiscal.
3. Clique em Cancelar NF-e.
4. Digite o motivo (obrigatório, mínimo 15 caracteres).
5. Confirma.
6. SEFAZ responde — se ok, o pedido volta para Cancelado e o estoque retorna.

Após 24h

NF-e fora do prazo só pode ser anulada com NF-e de devolucao (entrada). Procedimento normal de devolucao de cliente.

Carta de Correcao Eletrônica (CC-e)

Erro cosmetico na nota (endereco do destinatario, observação, dados do transporte)? Use CC-e em vez de cancelar.

CC-e não pode corrigir:

• Valor da nota (total, impostos).
• Codigo ou descrição do produto.
• Quantidade.
• Data de emissão ou saída.
• Dados do emitente.

Para qualquer um desses, cancele e refaca.

Como enviar CC-e:

1. Abra o pedido faturado.
2. Aba Fiscal > Enviar CC-e.
3. Descreva a correcao (ex.: "Onde se le 'Av. Brasil 123', leia-se 'Av. Brasil 1230'").
4. Confirma.

Você pode mandar até 20 CC-e por NF-e, mas só a última vale. Use bem.

Inutilizar numeração

Pulou um número de NF-e por algum motivo (erro de sistema, teste em produção)? Você precisa inutilizar essa numeração para a SEFAZ saber que ela não vai existir.

Como:

1. Va em Fiscal > Inutilizar NF-e.
2. Selecione a filial, modelo, série e a faixa de números.
3. Informe o motivo.
4. SEFAZ confirma.

Os números inutilizados não podem mais ser usados — mas sua sequencia continua normal a partir do próximo.

Modos de emissão

A NF-e pode ser emitida em 3 ambientes:

Ambiente	Quando usar
Produção	Vendas reais. NF-e tem valor legal.
Homologacao	Testes. NF-e tem chave fake e não vale.
Contingência (SVC)	Quando a SEFAZ do seu estado esta fora. Emite em servidor de contingência, transmite normal quando voltar.

A configuração Ambiente fica no cadastro da filial. Produção e o padrão.

Mudar de homologacao para produção

Se você esta testando em homologacao e quer passar para produção:

1. Empresas > [filial] > aba Fiscal.
2. Mude o Ambiente para Produção.
3. Confirme.

A SEFAZ não impede essa troca, mas certifique-se de que:

• Todas as regras fiscais foram validadas pelo contador.
• O certificado A1 esta válido (não vence em menos de 30 dias).
• A série de NF-e em produção esta correta (pode ser diferente da homologacao).

Perguntas comuns

Posso reimprimir o DANFE de uma NF-e antiga? Sim. Va na Lista de pedidos de venda, encontre o pedido, abra > Aba Fiscal > Imprimir DANFE.

Posso emitir NF-e para um cliente que esta inadimplente? Depende da política de crédito do cliente. Se ele esta com "Bloquear total", o pedido não confirma — entao não chega a emitir NF-e. Se a política e "Alertar", o sistema deixa passar com aviso.

Cliente esta no Simples Nacional. Muda alguma coisa? A NF-e e a mesma. O que muda e a regra fiscal aplicada — Simples usa CSOSN em vez de CST, e algumas alquotas são diferentes. Configure regras fiscais especificas no perfil fiscal "Simples Nacional".

E NFC-e para o varejo? Veja Emitir NFC-e (cupom fiscal) — feito para venda B2C.

Como funciona a numeração se eu emito de 2 filiais? Cada filial tem série e numeração própria. Filial 1 e Matriz emite na série 1 (1, 2, 3...) e Filial 2 emite na série 2 (1, 2, 3...). Não se misturam.