Receber em cartao, dinheiro, Pix e outras formas ​

Em construcao

O PDV esta em desenvolvimento. Este guia descreve o comportamento planejado.

Quando você finaliza uma venda (F12 na tela de venda), o PDV vai para a tela de pagamento. Aqui você escolhe como o cliente vai pagar.

A regra básica: você pode misturar várias formas até fechar o valor da venda.

Dinheiro (F1) ​

A forma mais simples.

  1. Pressione F1.
  2. Digite o valor recebido (ex.: R$ 100,00).
  3. Enter > o sistema calcula o troco.
  4. Se ainda falta valor, escolha outra forma. Se já fechou, F12 para confirmar.

Sugestoes de valor

Quando você abre o modal de Dinheiro, já aparecem botoes de sugestao: R$ 5, R$ 10, R$ 20, R$ 50, R$ 100 e "Valor exato". Use as setas + Enter para escolher rápido, sem digitar.

Cartao de débito (F2) e crédito (F3) ​

Como funciona na primeira versao

Em sua primeira versão, o PDV não integra direto com a maquininha (TEF/POS). Você opera a maquininha externa (Stone, Rede, Cielo, GetNet, Sumup) e digita os dados no PDV após a transação. Integração automática entra em fase futura.

Como fazer:

  1. F2 (débito) ou F3 (crédito).
  2. Passe o cartao na maquininha. Espere aprovar.
  3. No PDV, digite:
  • NSU (número impresso no comprovante da maquininha).
  • Autorização (codigo de aprovação).
  • Bandeira (Visa, Master, Elo, etc.).
  • Parcelas (para crédito; débito sempre 1x).
  1. Enter > a forma e lançada.

Crédito parcelado

No crédito, você informa o número de parcelas. O sistema mostra com ou sem juros baseado na configuração da forma de pagamento. Padrão Manto: lojista absorve até 3x sem juros, repassa juros a partir de 4x — mas isso e configuravel.

Estorno de cartao ​

Se a venda for cancelada (ainda na tela de pagamento, antes de confirmar), o PDV só reverte o lançamento interno. Você precisa estornar na maquininha manualmente. Quando a integração com TEF entrar, isso vira automático.

Pix (F4) ​

Pix dinâmico via serviço de pagamentos

O Pix do PDV usa Pix dinâmico através do serviço de pagamentos integrado (Pagar.me, Mercado Pago ou maxiPago — definido na configuração do tenant). E o mesmo Pix usado nos links de pagamento e cobranças a distancia.

Como fazer:

  1. F4. O PDV gera o QR Code e mostra grande na tela.
  2. Cliente le com o app do banco e paga.
  3. O PDV fica em verificação automática: a cada 2 segundos pergunta para o serviço de pagamentos "já chegou?".
  4. Quando chegar, aparece "PAGO" verde com som de confirmação.
  5. Pronto, lançamento feito.

Cliente não tem celular?

Você pode imprimir o QR (botao Imprimir QR) ou ler o codigo "copia e cola" para falar no telefone. Em geral, mostrar na tela e mais rápido.

O Pix expirou ​

Se o cliente demorou demais, o QR expira (5 minutos). E só gerar um novo com F4 de novo.

Pix recebido fora da venda ​

Recebimentos de Pix que não foram via QR do PDV caem no Contas a Receber. Para baixar uma conta com um Pix avulso, va no módulo Financeiro.

Vale-refeicao / vale-alimentacao (F5) ​

Funciona como cartao — opera a maquininha do vale (Alelo, VR, Sodexo, Ticket, etc.) e digita NSU + autorização no PDV.

Diferença: você escolhe a bandeira do vale em vez de Visa/Master.

Crediario (F6) ​

Cliente esta levando a mercadoria e pagando depois.

Como funciona:

  1. F6.
  2. Selecione o cliente (deve ter cadastro com limite de crédito ativo).
  3. O sistema confere: tem crédito? Esta inadimplente?
  4. Escolha a condicao de pagamento (a vista em 30 dias, 30/60, etc.).
  5. O sistema mostra as parcelas que vão ser geradas.
  6. Confirma.

A venda vai para o Contas a Receber do módulo Financeiro, vinculada ao cliente. Você baixa cada parcela conforme o cliente pagar — normalmente no Financeiro, ou no próprio PDV (F6 de novo com a opção "Pagar conta").

Bloqueio por inadimplência

Se o cliente tem política "Bloquear total" ou "Quitar antes" e tem títulos vencidos, o sistema não deixa vender no crediario. Veja como configurar essa política em Cadastrar cliente.

Outras formas (F7) ​

Abre um submenu com formas menos comuns:

  • Vale-presente — cliente esta usando um vale dado pela loja. Você informa o codigo do vale.
  • Convênio — cliente esta na conta de uma empresa conveniada.
  • Troca — cliente devolveu algo mais cedo e esta usando o crédito da devolucao.
  • Crédito do cliente — cliente tem saldo positivo na loja por outros motivos.

Cada uma tem seu fluxo próprio, mas todas seguem a logica: identifica o crédito/conta, lança, abate do total.

Dividindo o pagamento ​

Você pode usar mais de uma forma na mesma venda. Exemplo:

Total R$ 350.

  1. F2 Débito R$ 200 (NSU 12345).
  2. F4 Pix R$ 100 (cliente pagou pelo celular).
  3. F1 Dinheiro R$ 60.
  4. Recebido = 360. Troco = R$ 10 do dinheiro.
  5. F12 confirma. Cupom imprime mostrando as 3 formas.

A trava: o sistema só habilita o F12 quando recebido >= total da venda.

Cancelar a operação de pagamento ​

ESC na tela de pagamento volta para a tela de venda, mantendo o carrinho. Os lançamentos parciais (se houver) são removidos.

Comprovante ​

Quando você confirma com F12:

  1. O cupom (NFC-e) e enviado a SEFAZ.
  2. SEFAZ autoriza (em segundos).
  3. A impressora termica imprime o cupom.
  4. A gaveta de dinheiro abre.
  5. O carrinho zera. Pronto para a próxima venda.

Se a SEFAZ estiver fora do ar, o cupom sai em modo contingência e e transmitido depois — sem segurar a fila.

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